Une question ?
On vous accompagne.
Un conseil sur une trottinette électrique, une question sur votre commande, une pièce détachée ou une demande de SAV ? L'équipe Minimotors France vous aide à trouver le bon interlocuteur et la bonne information.
Minimotors / Dualtron
à Antony
et compatibilité
réparateurs agréés
Comment pouvons-nous vous aider ?
Choisissez un sujet : nous le préremplissons dans le formulaire pour faciliter votre prise de contact.
Conseil avant achat
Choisir votre Dualtron, Teverun, Rovoron ou un autre modèle adapté à vos trajets.
02 ↗Commande & livraison
Une question sur votre commande, son expédition ou son suivi.
03 ↗SAV & garantie
Préparer un diagnostic, une intervention ou le suivi de votre dossier.
04 ↗Pièces détachées
Identifier la bonne référence selon la marque, le modèle et sa version.
05 ↗Assistance application
Pour l'application : prise en charge des demandes uniquement par écrit.
06 ↗Professionnels
Revendeurs, distributeurs, réparateurs ou projets de collaboration.
Une équipe en France.
Un vrai point de contact.
92160 Antony, France
Voir l'itinéraire ↗
Contactez notre équipe avant tout déplacement ou envoi d'une trottinette.
Pour l'assistance liée à l'application, merci de privilégier exclusivement l'e-mail.
Importation, distribution, pièces détachées et suivi après-vente.
Une réponse existe
peut-être déjà.
Les réponses utiles.
Quelques repères pour obtenir une réponse adaptée dès le premier échange avec notre équipe.
Que faut-il préparer pour une demande de SAV ?
Indiquez la marque, le modèle exact, l'année ou la version, le numéro de série, les symptômes rencontrés et, si possible, votre facture. Des photos ou une vidéo peuvent aider à comprendre la situation. Suivez les instructions de notre équipe avant toute intervention sous garantie.
Comment vérifier la compatibilité d'une pièce détachée ?
Précisez le modèle, sa version et la référence de la pièce recherchée. Ajoutez si possible des photos de la pièce et de ses connecteurs. Consultez également notre catalogue de pièces détachées avant votre commande.
Puis-je faire réparer ma trottinette près de chez moi ?
Vous pouvez consulter la carte des réparateurs agréés , puis contacter le professionnel choisi pour confirmer les prestations et ses disponibilités. Pour une demande sous garantie, contactez d'abord notre SAV.
Puis-je venir directement à l'atelier d'Antony ?
Notre atelier SAV se trouve au 34 avenue Léon Jouhaux, 92160 Antony. Contactez notre équipe avant tout déplacement ou envoi pour confirmer la prise en charge et ses modalités.
Écrivez-nous.
Décrivez votre demande le plus précisément possible. Pour une commande ou un SAV, ajoutez votre numéro de commande et le modèle de votre trottinette dans le message.
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